Cégünkhöz 2022. április 29-én érkezett megkeresés az ügyféltől. Az ügyfél kezdetben egy 1T pókdarut akart vásárolni. Az ügyfél által megadott elérhetőségeink alapján fel tudtuk venni velük a kapcsolatot. Az ügyfél azt mondta, hogy olyan pókdarura van szükségük, amely megfelel az amerikai szabványoknak. Megkérdeztük a megrendelőt, hogy milyen termékeket szoktak emelni, és az ügyfél azt mondta, hogy az építkezésen acélcsövek emelésére használtak. Mivel saját cégének vásárolta, egyértelmű igénye van pókdaruk iránt. Aztán megkérdeztük az ügyfelet, hogy mikor fogják használni, és azt mondták, eltart egy ideig, és nem túl sürgős.
Ezután a megrendelő tényleges igényei alapján árajánlatot küldtünk 1T és 3T-repókdaruk. Miután közölték a megrendelővel az árat, megkérdezték, hogy tudunk-e repülő fegyvert biztosítani, és frissítettük az árat repülő karok hozzáadásával. Ezt követően az ügyfél többé nem keresett minket. De továbbra is tartjuk a kapcsolatot ügyfeleinkkel, időben megosztjuk a tranzakciós nyugtákat és visszajelzéseket pókdaru termékeinkről.
A vásárló nem utasította vissza, és elmondta, hogy bár legtöbbször nem válaszolt, mégis szüksége van a termékre. Remélem, hogy értékesítőink folyamatosan frissíthetik a termékkel kapcsolatos frissítéseket. A következő időszakban a megrendelő kért tőlünk CE és ISO tanúsítványokat, valamint azt is, hogy van-e kezelési útmutatónk. Az ügyfél kijelentette, hogy ezeket az anyagokat a helyi osztálynak jóvá kell hagynia. Megrendelői igényeknek megfelelően mindet határidőre biztosítottuk. Cégünk 2023-ban ismét megkérdezte a vásárlót, hogy készen áll-e a vásárlásra, és az ügyfél azt mondta, hogy még kell egy kis idő. Továbbra is ragaszkodunk ahhoz, hogy cégünk frissítéseit továbbra is megosszuk ügyfeleinkkel.
2024 márciusának egyik napjáig az ügyfél megkérdezte tőlünk, hogy van-e akkumulátoros pókdarunk. A mi 1T és 3Tpókdarukmindkettő elemmel működik. Az ügyfél kérte, hogy frissítsük az árajánlatot egy 3 tonnás akkumulátoros pókdarura. Az árajánlat kézhezvétele után az ügyfél kifejezte azt a vágyát, hogy többet szeretne megtudni az 5 tonnás és 8 tonnás pókdarukról. Tájékoztattuk a megrendelőt, hogy az 5t és 8t teherbírásuk miatt nem akkumulátoros, csak dízel és elektromos. A megrendelő jelezte, hogy neki is szüksége van erre a két tonna pókdarura. Végül az ügyfél egy 8 tonnás elektromos és dízel kettős meghajtású terméket választott, és megrendelést adott le nálunk.
Feladás időpontja: 2024.04.23
