2024 októberében nyomozást kaptunk egy bulgáriai mérnöki tanácsadó társaságtól az alumínium -portáldarukkal kapcsolatban. Az ügyfél biztosított egy projektet, és olyan darura volt szüksége, amely megfelel a speciális paramétereknek. A részletek felmérése után javasoltuk a PRGS20 Gantry Crane -t 0,5 tonna emelési kapacitással, 2 méteres tartományt és 1,5–2 méter emelési magasságot. Az ajánlás mellett termékcsaládos képeket, tanúsításokat és brosúrákat nyújtottunk. Az ügyfél elégedett volt a javaslattal, és megosztotta a végfelhasználóval, jelezve, hogy a beszerzési folyamat később megkezdődik.
A következő hetekben fenntartottuk a kapcsolatot az ügyféllel, rendszeresen megosztva a termékfrissítéseket. November elején az ügyfél tájékoztatta nekünk, hogy a projekt beszerzési fázisa megkezdődött, és frissített árajánlatot kért. Az árajánlat frissítése után az ügyfél haladéktalanul elküldte a megrendelést (PO), és kért egy PROMA -számlát (PI). A fizetést nem sokkal később végezték el.
A termelés befejezése után összehangoltuk az ügyfél szállítmányozójával a zökkenőmentes logisztika biztosítása érdekében. A szállítás a tervek szerint érkezett Bulgáriába. A kézbesítés után az ügyfél telepítési videókat és útmutatásokat kért. Azonnal megadtuk a szükséges anyagokat, és videohívást végeztünk a részletes telepítési utasítások nyújtásához.
Az ügyfél sikeresen telepítette aalumínium portáldaruÉs egy használati idő után pozitív visszajelzést osztott meg az operatív képekkel együtt. Dicsérték a termék minőségét és egyszerű telepítését, megerősítve a Crane alkalmasságát a projektükhöz.
Ez az együttműködés kiemeli elkötelezettségünket a testreszabott megoldások, a megbízható kommunikáció és a kiváló értékesítés utáni támogatás biztosítása iránt, biztosítva az ügyfelek elégedettségét a vizsgálattól a végrehajtásig.
A postai idő: január-08-2025
