Termék neve: Pók fogas
Modell: SS5.0
Paraméter: 5T
A projekt helye: Ausztrália
Cégünk ez év január végén kapott vizsgálatot egy ügyféltől. A vizsgálat során az ügyfél tájékoztatta nekünk, hogy meg kell vásárolni egy 3T Spider Crane -t, de az emelési magasság 15 méter. Eladónk először felvette a kapcsolatot az ügyféllel a WhatsApp segítségével. Mivel az ügyfél nem akarta zavarni, e -mailt küldtünk neki szokásainak megfelelően. Válaszolt az ügyfél kérdéseire egyenként.
Utána azt javasoljuk az ügyfélnek, hogy vásároljon egy 5 tonnás pókdarut a tényleges helyzetük alapján. És elküldtünk egy Spider Crane Test videót is az előző ügyfelünktől referenciájukra. Az ügyfél proaktívan tájékoztatta magát igényeikről az e -mail áttekintése után, és proaktívan válaszolt, amikor kapcsolatba lépett a WhatsApp -nal. Az ügyfelek aggódnak az is, hogy termékeinket Ausztráliába exportálják -e. A kétségeik eloszlatása érdekében visszajelzést küldtünk az eladott ausztrál konzolos daruról. Abban az időben az ügyfél sietett vásárolni, tehát az ár sürgős volt. Verbálisan idéztük a pók daru rendszeres modelljét a WhatsApp -on, és az ügyfél úgy érezte, hogy az ár ésszerű és hajlandó volt folytatni ezt a megrendelést.
Amikor a költségvetésről megkérdezték, az ügyfél csak azt mondta, hogy idézi a legjobb árat. Mivel a cégünk korábban több pókdarut exportált Ausztráliába, úgy döntöttünk, hogy ügyfeleinket a Yangma motorokkal rendelkező pókdarukhoz idéztük. Sőt, figyelembe véve, hogy az ügyfélnek a jövőben hosszú távú együttműködést kell létrehoznia a cégünkkel, néhány kedvezményt ajánlottunk fel az ügyfél számára. Ezt követően az ügyfél nagyon elégedett volt a gépünkkel és az árunkkal, és kifejezte vágyát, hogy megvásárolja ezt a pók darut.
Mivel azonban a hitelkártya nem tudott fizetni nekünk, ez a megrendelés az év előtt nem fejeződött be. Az ügyfél személyesen meglátogatja gyárunkat, amikor jövőre van időjük. A tavaszi fesztivál nyaralása után proaktívan felvettük a kapcsolatot az ügyféllel, hogy időt szervezzünk a gyár meglátogatására. A gyári látogatás során az ügyfél továbbra is azt mondta, hogy tetszett a pók daru, miután meglátta, és nagyon elégedettek voltak a látogatással. Ugyanezen a napon kifejezték hajlandóságukat előre fizetni és először megkezdeni a termelést. De a hitelkártya -fizetés tranzakciós díja túl magas, és az ügyfél azt mondta, hogy az ausztrál irodájuk egy másik bankkártyát fog használni, hogy másnap kifizethessék a kifizetést. A gyári látogatás során az ügyfél azt is jelezte, hogy ha az első pók daru befejeződik és kielégítő, akkor további megrendelések lesznek.
A postai idő: március-22-2024
