Termék neve: Pókakasztó
Modell: SS5.0
Paraméter: 5t
A projekt helyszíne: Ausztrália
Cégünk idén január végén érkezett egy ügyféltől. A megkeresésben az ügyfél jelezte, hogy 3T pókdarut kell vásárolnia, de az emelési magasság 15 méter. Értékesítőnk először a WhatsApp-on keresztül vette fel a kapcsolatot az ügyféllel. Mivel az ügyfél nem akarta, hogy zavarják, szokásainak megfelelően emailt küldtünk neki. Egyenként válaszolt az ügyfél kérdéseire.
Ezt követően a vásárlónak egy 5 tonnás pókdaru vásárlását javasoljuk a tényleges helyzete alapján. És referenciaként küldtünk egy pókdaru tesztvideót is korábbi ügyfelünktől. Az ügyfél az e-mail áttekintése után proaktívan tájékoztatta magát igényeiről, és a WhatsApp megkeresésekor is proaktívan válaszolt. Az ügyfeleket az is aggasztja, hogy termékeinket Ausztráliába exportálják-e. Kétségeik eloszlatása érdekében visszajelzést küldtünk az eladott ausztrál konzolos daruról. Akkoriban a vásárló sietett a vásárlással, ezért sürgős volt az ár. Szóban idéztünk egy szokásos pókdaru modellt a WhatsApp-on, és az ügyfél úgy érezte, hogy az ár ésszerű, és hajlandó folytatni ezt a megrendelést.
Amikor a költségvetésről kérdezték, az ügyfél csak annyit mondott, hogy a legjobb árat ajánlja. Mivel cégünk korábban több pókdarut exportált Ausztráliába, úgy döntöttünk, hogy árajánlatot adunk ügyfeleinknek a Yangma motorral szerelt pókdaruk esetében. Ezen túlmenően, tekintettel arra, hogy az ügyfélnek a jövőben hosszú távú együttműködést kell kialakítania cégünkkel, néhány kedvezményt kínáltunk az ügyfélnek. Ezt követően az ügyfél nagyon elégedett volt a gépünkkel és az árral, és kifejezte óhaját, hogy megvásárolja ezt a pókdarut.
De mivel a hitelkártya nem tudott fizetni nekünk, ez a rendelés nem fejeződött be év előtt. Az ügyfél jövőre személyesen látogat el gyárunkba, ha lesz ideje. A Tavaszi Fesztivál ünnepe után proaktívan felvettük a kapcsolatot az ügyféllel, hogy egyeztessünk egy időpontot a gyárlátogatásra. A gyárlátogatás alkalmával a megrendelő folyamatosan azt mondta, hogy a pókdaru megtekintését követően megtetszett, és nagyon elégedettek voltak a látogatással. Ugyanezen a napon kifejezték készségüket, hogy előleget fizetnek, és először kezdik meg a gyártást. A bankkártyás fizetés tranzakciós díja azonban túl magas, és az ügyfél azt mondta, hogy másnap az ausztrál irodájuk egy másik bankkártyát fog használni a fizetéshez. A gyárlátogatás alkalmával a megrendelő jelezte azt is, hogy ha az első pókdaru elkészül és kielégítő lesz, akkor lesznek további megrendelések.
Feladás időpontja: 2024. március 22
